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viernes, 24 de abril de 2015

Evolución de Tecnología hacia el 2016


Algunas de las tecnologías más comunes actualmente pasarán un poco de moda en 2015

Mientras que esta tecnologías están muy de moda actualmente, durante los 3 años siguientes:

Cloud será usada para diversos escenarios y funciones de las empresas. Actualmente, entre 30% y 40% de las empresas tienen datos públicos en sus aplicaciones de tecnología Cloud. De calaquier manera, sabemos que muchos de los planes de las empresas están moviendo datos de sus Apps de transacciones centrales hacia soluciones dela nube durante el siguiente año. Los especialistas de la industria consideran estas tendencias como un cambio más acelerado hacia las soluciones basadas en la nube que incluyen virtualización e implementaciones privadas hacia una posición más agresiva en donde los modelos de negocio y la facilidad de implementación hacen a los servicios que se ofrecen a través de la nube mucho más adaptables para las arquitecturas de las aplicaciones.

- Las tabletas ganarán mas terreno sobre las PCs como  computadoras individuales. Para 2016, habrá más de 760 millones de trabletas en uso y casi la tercera parte serán vendidas directamente a las empresas. Esta enorme influencia de tabletas en manos de las personas tendrán un impacto muy profundo en la manera como atendemos a los clientes y en el tipo de aplicaciones para empleados que se desarrollan.

- Los análisis flexibles y el procesamiento en paralelo serán de las principales características que aprovecharán las iniciativas de big data. 48% del presupuesto de las áreas de TI que fueron conxideradas en el estudio afirmó que sus empresas planeaban incrementar o expandir su adopción de tecnologías de big data durante los siguientes 12 meses.

- Big data comenzó su popularidad en 2008 para convertirse en uno de las iniciativas de tecnologías de información más fuertes.  Los expertos consideran que esta tendencia continuará y se incrementará a medida que otras tecnologías (procesamiento paralelo masivo, análisis avanzado)

jueves, 26 de febrero de 2015

Mejorando la experiencia del cliente en los deportes con tecnología




Mejorando la experiencia del cliente en los deportes con tecnología

Un momento de negocio es muy corto (incluso puede durar solamente algunos segundos), dependiendo de la naturaleza de la oportunidad. Es importante que los CIOs y los encargados tanto de TI como del negocio entiendan la dinámica que tiene su negocio para identificar nuevas opciones que pueden representar grandes oportunidades de negocio para ellos.
Los negocios digitales son la creación de nuevos negocios diseñados al integrar dos mundos: el mundo físico y el digital.

Los negocios digitales han marcado el comienzo de una importante convergencia de personas, negocios y cosas, creando nuevas oportunidades de negocio y en consecuencia, nueva opciones para generar ingresos para las empresas

Los negocios digitales romperán las barreras tradicionales que había entre diferentes segmentos de la industria, creando nuevas cadenas de valor y oportunidades de negocio que no han sido cubiertas por los jugadores actuales (que no han podido evolucionar sus modelos de negocio)

Algunas de los nuevos modelos que se han creado con la tecnología y que pueden ayudar a las empresas encargadas de los eventos deportivos para mejorar la experiencia que tiene sus clientes son:

  • Reservación, compra y venta de boletos
    • Almacenando información
  • Sugerencia de la mejor ruta para llegar al evento
  • Opción para compartir el vehículo, “carpool”
    • Ahorro para la empresa organizadora del evento en el espacio de establecimiento que necesitan en el estadio
  • Envío de notificaciones a las personas cuando el “carpool” ha llegado al punto de encuentro
  • Facilidad para encontrar a las personas dentro del estadio o localidad en donde se realizará el evento
  • Cupones de descuento
    • Con información de la promociones que sí le han interesado a la persona
  • Compra de mercancía
  • Instrucciones para encontrar el asiento dentro del establecimiento


Un evento que ha aprovecha al máximo estos puntos son el Super Bowl

jueves, 22 de enero de 2015

Nuevos negocios electrónicos (Empresas Grandes y Pymes)

Hola a todos.

En el foro de "Negocios electrónicos" podrán encontrar información útil para mejorar los resultados que necesitamos de nuestras estrategias basadas en canales electrónicos.

Recuerden que los canales electrónicos (internet, celulares, kioscos, call Center, IVR) son puntos de contacto con los clientes por lo que deben tener objetivos muy bien definidos que pueden apoyar a nuestro negocio en:

- Mejorar la atención a nuestros clientes actuales
- Promover nuestros productos y/o servicios para incrementar las ventas de nuestro negocio
- Reducir los costos de la operación de la compañía en la que trabajamos

Saludos y estamos en contacto.

César Pallares
cpallares@transparentia.com
www.transparentia.com