Nuevos negocios electrónicos (Empresas Grandes y Pymes)

Hola a todos.

En el foro de "Negocios electrónicos" podrán encontrar información útil para mejorar los resultados que necesitamos de nuestras estrategias basadas en canales electrónicos.

Recuerden que los canales electrónicos (internet, celulares, kioscos, call Center, IVR) son puntos de contacto con los clientes por lo que deben tener objetivos muy bien definidos que pueden apoyar a nuestro negocio en:

- Mejorar la atención a nuestros clientes actuales

- Promover nuestros productos y/o servicios para incrementar las ventas de nuestro negocio

- Reducir los costos de la operación de la compañía en la que trabajamos

Saludos y estamos en contacto.

César Pallares
cpallares@transparentia.com
www.transparentia.com