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viernes, 24 de abril de 2015

Atencion a los Nuevos Modelos de negocios


Debemos estar atentos  de los Nuevos modelos de negocios  emergentes y no solamente de los avances tecnológicos

Los cambios en los negocios pueden ser desde lentos y metódicos, hasta desorganizados cambios de último momento originados por la falta de capacidad de reacción de algunas empresas (ocasionado por continuar con una forma de pensamiento tradicional).    

Se han encontrado algunos puntos adicionales que suceden de cualquier manera, en donde el cambio radical ocurre rápidamente. De acuerdo a la frase de Suni Dhaliwal (Inversionista): “Las tecnologías emergentes generalmente no funcionan hasta que comienzan a hacerlo, y a partir de ese momento el cambio es muy acelerado”

Las empresas deben tener un amplio entendimiento de las tecnologías horizontales emergentes para poder pronosticar de manera más exacta la velocidad del cambio para poder prevernir problemas potenciales que se pueden originar en algunos segmentos de mercado como:

·   - Presencia virtual e impacto móvil en los bancos: se considera como una presión adicional al sector que USA esté migrando el modelo tradicional bancario basado en grandes sucursales hacia sucursal con infraestructura ligera que ofrecen servicios personalizados usando avanzadas tecnologías de colaboración.

·   - Sensores y vehículos inteligentes: serán importantes en el sector del trasnporte. El incremento en el número de habitantes en las principales ciudades del mundo origina que las personas que se transportan en automóviles encuentren menos conveniente la opción de comprar y transportarse en un vehículo propio.  Una opción para este problemas es car2go (que está operando en algunas de las principales ciudades de Europa). Los conductores pueden recoger un vehículo ubicado en cualquier punto de la ciudad y dejarlo en otro punto al llegar a su destino.


·    - El análisis de datos (Bigdata) en el sector Salud: Realizar estudios del genoma de las personas cuesta ahora menos de $1,000 USD. Lo que abre la puerta a un nuevo modelo de economía, la creación de medicamentos especializados desarrollados para cada persona con características especiales de acuerdo a sus características genéticas.

jueves, 26 de febrero de 2015

Mejorando la experiencia del cliente en los deportes con tecnología




Mejorando la experiencia del cliente en los deportes con tecnología

Un momento de negocio es muy corto (incluso puede durar solamente algunos segundos), dependiendo de la naturaleza de la oportunidad. Es importante que los CIOs y los encargados tanto de TI como del negocio entiendan la dinámica que tiene su negocio para identificar nuevas opciones que pueden representar grandes oportunidades de negocio para ellos.
Los negocios digitales son la creación de nuevos negocios diseñados al integrar dos mundos: el mundo físico y el digital.

Los negocios digitales han marcado el comienzo de una importante convergencia de personas, negocios y cosas, creando nuevas oportunidades de negocio y en consecuencia, nueva opciones para generar ingresos para las empresas

Los negocios digitales romperán las barreras tradicionales que había entre diferentes segmentos de la industria, creando nuevas cadenas de valor y oportunidades de negocio que no han sido cubiertas por los jugadores actuales (que no han podido evolucionar sus modelos de negocio)

Algunas de los nuevos modelos que se han creado con la tecnología y que pueden ayudar a las empresas encargadas de los eventos deportivos para mejorar la experiencia que tiene sus clientes son:

  • Reservación, compra y venta de boletos
    • Almacenando información
  • Sugerencia de la mejor ruta para llegar al evento
  • Opción para compartir el vehículo, “carpool”
    • Ahorro para la empresa organizadora del evento en el espacio de establecimiento que necesitan en el estadio
  • Envío de notificaciones a las personas cuando el “carpool” ha llegado al punto de encuentro
  • Facilidad para encontrar a las personas dentro del estadio o localidad en donde se realizará el evento
  • Cupones de descuento
    • Con información de la promociones que sí le han interesado a la persona
  • Compra de mercancía
  • Instrucciones para encontrar el asiento dentro del establecimiento


Un evento que ha aprovecha al máximo estos puntos son el Super Bowl

jueves, 22 de enero de 2015

Nuevos negocios electrónicos (Empresas Grandes y Pymes)

Hola a todos.

En el foro de "Negocios electrónicos" podrán encontrar información útil para mejorar los resultados que necesitamos de nuestras estrategias basadas en canales electrónicos.

Recuerden que los canales electrónicos (internet, celulares, kioscos, call Center, IVR) son puntos de contacto con los clientes por lo que deben tener objetivos muy bien definidos que pueden apoyar a nuestro negocio en:

- Mejorar la atención a nuestros clientes actuales
- Promover nuestros productos y/o servicios para incrementar las ventas de nuestro negocio
- Reducir los costos de la operación de la compañía en la que trabajamos

Saludos y estamos en contacto.

César Pallares
cpallares@transparentia.com
www.transparentia.com