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viernes, 24 de abril de 2015

Innovación de negocios en 4 dimensiones (Parte 1: Dimensiones 1 y 2)

La tecnología afecta a la innovación de negocios en 4 dimensiones (Parte 1: Dimensiones 1 y 2)


La tecnología emergente se ha convertido en el elemento más importante de la innovación que en antes en cualquier momento de la historia, esto ocasionado por el gran potencial creado cuando la información digital es usada en nuevas maneras.

Las innovaciones en tecnologías centrales como los procesadores, sensores, redes y software son la energía de para las tecnologías emergentes que impulsan la creación de mejores productos, servicios y estrategias de negocio que ayudan a las empresas a enfrentarse con los elementos de la macroeconomía que los afectan como pueden ser: el crecimiento urbano y los cambios demográficos.

Por lo anterior, los expertos agrupan el impacto que tienen las tecnologías emergentes sobre la evolución de los negocios en 4 categorías:

1)  Modelos de negocio e innovaciones de estructura: Las nuevas tecnologías permiten a las empresas organizarse en nuevas formas, crear alianzas, y diseñar nuevas formar para relacionarse con sus trabajadores. Un ejemplo es el nuevo modelo “As-a-Service” que permite cobrar de acuerdo a la cantidad de uso (espacio o procesamiento) que usa el cliente. Esta innovación continuará evolucionando de su modelo inicial “Software-as-a-Service, SaaS” e “Infraestructura-as-a-Service, (IAAS)” para incluir nuevos proveedores de servicios “en la nube”. En muchas industrias, las barreras para entrar son bajas, mientras que las empresas (grandes y pequeñas) ofrecen nuevos servicios basados en su experiencia en la industria y desarrollan nuevas ofertas para responder a las nuevas oportunidades de negocio. Esto ocasionará que muchas empresas rediseñen la base de sus negocios además de poner especial cuidado en las ventajas competitivas que marcan mejor la diferencia entre ellos y su competencia.

2) Actividades y lugares de trabajo en el futuro: El alcance de estas innovaciones incluye tecnologías personales en la casa y en el trabajo, tecnologías para la oficina, infraestructura inalámbrica, y otras innovaciones en los procesos de trabajo. Las tecnologías móviles nos están llevando hacia una nueva definición del lugar y la manera como nuestras actividades pueden realizarse. Las nuevas maneras de interactividad entre las personas apoyadas en las nuevas capacidades de las tecnologías inalámbricas continuarán generando nuevas opciones tanto en las oficinas, casas, lugares de trabajo y lugares de viaje.

Evolución de Tecnología hacia el 2016


Algunas de las tecnologías más comunes actualmente pasarán un poco de moda en 2015

Mientras que esta tecnologías están muy de moda actualmente, durante los 3 años siguientes:

Cloud será usada para diversos escenarios y funciones de las empresas. Actualmente, entre 30% y 40% de las empresas tienen datos públicos en sus aplicaciones de tecnología Cloud. De calaquier manera, sabemos que muchos de los planes de las empresas están moviendo datos de sus Apps de transacciones centrales hacia soluciones dela nube durante el siguiente año. Los especialistas de la industria consideran estas tendencias como un cambio más acelerado hacia las soluciones basadas en la nube que incluyen virtualización e implementaciones privadas hacia una posición más agresiva en donde los modelos de negocio y la facilidad de implementación hacen a los servicios que se ofrecen a través de la nube mucho más adaptables para las arquitecturas de las aplicaciones.

- Las tabletas ganarán mas terreno sobre las PCs como  computadoras individuales. Para 2016, habrá más de 760 millones de trabletas en uso y casi la tercera parte serán vendidas directamente a las empresas. Esta enorme influencia de tabletas en manos de las personas tendrán un impacto muy profundo en la manera como atendemos a los clientes y en el tipo de aplicaciones para empleados que se desarrollan.

- Los análisis flexibles y el procesamiento en paralelo serán de las principales características que aprovecharán las iniciativas de big data. 48% del presupuesto de las áreas de TI que fueron conxideradas en el estudio afirmó que sus empresas planeaban incrementar o expandir su adopción de tecnologías de big data durante los siguientes 12 meses.

- Big data comenzó su popularidad en 2008 para convertirse en uno de las iniciativas de tecnologías de información más fuertes.  Los expertos consideran que esta tendencia continuará y se incrementará a medida que otras tecnologías (procesamiento paralelo masivo, análisis avanzado)

Sistemas bancarios abiertos

Sistemas bancarios abiertos

Un sistema bancario abierto permite a los bancos ofrecer a un grupo de aplicaciones y servicios de empresas externas a la institución financiera (empresas socias y desarrolladores independientes), conectividad para mostrar la información que los clientes tienen en sus productos o servicios al contarse usando las APIs (interfaces de programación  con aplicaciones, por sus siglas en inglés).

No es lo mismo que “código abierto” . no todos los sistemas abiertos están abiertos al mismo nivel. En realidad, esto significa que los usuarios finales pueden acceder a los servicios bancarios en el momento y en la manera que escojan.

Los múltiples accesos no hacen realmente a los sistema abiertos. Los productos y las funciones del sistema deben también poderse usar por lo usuarios finales para realizar actividades que requieren , mientras que también se debe conservar la seguridad y el desempeñservar la seguridad y el desempinales para realizar actividades que requieren , mientras que conservar la seguridad y el desempño de los sistemas bancarios que los soportan.

Las APIs, Apps y lose servicios que ofrecen acceso a las funcionalidades relevantes deben también estar acompañadas por herramientas, entrenamiento y portales en donde puedan ser usadas o integradas.

Recomendaciones

Los CIOs, COOs and architectos de la empresa deben:

·     - Usar criterios para definir el nivel de accesibilidad que los sistemas bancarios deben ofrecer a los clientes para soportar las estrategias de banca digital y del negocio en general, al mismo tiempo que promueven la agilidad y eficiencia de operación.

·    - Identificar a las áreas de las instituciones involucradas (staff técnico interno del banco, staff de negocios y desarrolladores externos o clientes) que aprovecharán la funcionalidad de los sistemas bancarios abiertos y los requerimientos relacionados


·    - Definir los estándares que deben cumplir los proveedores para ofrecer un verdadero sistema abierto. El acceso debe estar garantizado para los componentes y la funcionalidad que contienen de una manera adecuada al nivel de experiencia

jueves, 5 de marzo de 2015

Banca electrónica: 3 recomendaciones para desarrollar una banca digital efectiva


Banca electrónica: 3 recomendaciones para desarrollar una banca digital efectiva

Recomendaciones para una Banca Digital Efectiva

Para cerar una Banca Digital Efectiva es recomendable:

1. Es necesario cambiar la estrategia digital de los bancos de un modelo basado en transacciones hacia un modelos dirigido a la experiencia del usuario.

2. Crear los fundamentos para una arquitectura que permita a los bancos soportar un entorno que incluya diversos puntos de operación (nuevos y emergentes)

3. Planear el desarrollo de banca digital al desarrollar una solución que incorpore los diferentes modelos de operación (móviles, en línea y tradicionales) desde un enfoque de integración.

Descripción de Banca Digital Efectiva

La integración multicanal es importante, pero no lo más importante, de la banca digital. Los CIOs de los bancos deben resistir en enfocarse solamente en multicanal; de otra manera no se moverán más allá de digitalizar las transacciones existentes de las empresas.

La estrategia tecnológica de los bancos que se enfocan solamente en convertir a medios digitales las transacciones bancarias en línea o móviles existentes o procesos no necesariamente crearán eficiencias en costos, reducciones en gastos o en mejores experiencias para clientes

Estas estrategias crearán un vista simple de la experiencia del cliente pero no permitirán a los directores de IT soportar las aplicaciones y Apps que consideran la ubicación del cliente, su contexto e identidad para realizar la entrega de servicios bancarios relevantes a través de los dispositivos de los clientes.


Una arquitectura dirigida a la integración de canales y a la digitalización de las transacciones existentes no permitirá a los bancos soportar los modelos Web y Móviles, sitios de redes sociales, dispositivos de ropa (wearable), soluciones complementarias de socios de negocio y otros recursos para generar redes de valor para sus clientes.

Saludos 

César Pallares
Transparentia
cpallares@transparentia.com
@cjpallares