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viernes, 24 de abril de 2015

Innovación de negocios en 4 dimensiones (Parte 1: Dimensiones 1 y 2)

La tecnología afecta a la innovación de negocios en 4 dimensiones (Parte 1: Dimensiones 1 y 2)


La tecnología emergente se ha convertido en el elemento más importante de la innovación que en antes en cualquier momento de la historia, esto ocasionado por el gran potencial creado cuando la información digital es usada en nuevas maneras.

Las innovaciones en tecnologías centrales como los procesadores, sensores, redes y software son la energía de para las tecnologías emergentes que impulsan la creación de mejores productos, servicios y estrategias de negocio que ayudan a las empresas a enfrentarse con los elementos de la macroeconomía que los afectan como pueden ser: el crecimiento urbano y los cambios demográficos.

Por lo anterior, los expertos agrupan el impacto que tienen las tecnologías emergentes sobre la evolución de los negocios en 4 categorías:

1)  Modelos de negocio e innovaciones de estructura: Las nuevas tecnologías permiten a las empresas organizarse en nuevas formas, crear alianzas, y diseñar nuevas formar para relacionarse con sus trabajadores. Un ejemplo es el nuevo modelo “As-a-Service” que permite cobrar de acuerdo a la cantidad de uso (espacio o procesamiento) que usa el cliente. Esta innovación continuará evolucionando de su modelo inicial “Software-as-a-Service, SaaS” e “Infraestructura-as-a-Service, (IAAS)” para incluir nuevos proveedores de servicios “en la nube”. En muchas industrias, las barreras para entrar son bajas, mientras que las empresas (grandes y pequeñas) ofrecen nuevos servicios basados en su experiencia en la industria y desarrollan nuevas ofertas para responder a las nuevas oportunidades de negocio. Esto ocasionará que muchas empresas rediseñen la base de sus negocios además de poner especial cuidado en las ventajas competitivas que marcan mejor la diferencia entre ellos y su competencia.

2) Actividades y lugares de trabajo en el futuro: El alcance de estas innovaciones incluye tecnologías personales en la casa y en el trabajo, tecnologías para la oficina, infraestructura inalámbrica, y otras innovaciones en los procesos de trabajo. Las tecnologías móviles nos están llevando hacia una nueva definición del lugar y la manera como nuestras actividades pueden realizarse. Las nuevas maneras de interactividad entre las personas apoyadas en las nuevas capacidades de las tecnologías inalámbricas continuarán generando nuevas opciones tanto en las oficinas, casas, lugares de trabajo y lugares de viaje.

jueves, 5 de marzo de 2015

Banca electrónica: 3 recomendaciones para desarrollar una banca digital efectiva


Banca electrónica: 3 recomendaciones para desarrollar una banca digital efectiva

Recomendaciones para una Banca Digital Efectiva

Para cerar una Banca Digital Efectiva es recomendable:

1. Es necesario cambiar la estrategia digital de los bancos de un modelo basado en transacciones hacia un modelos dirigido a la experiencia del usuario.

2. Crear los fundamentos para una arquitectura que permita a los bancos soportar un entorno que incluya diversos puntos de operación (nuevos y emergentes)

3. Planear el desarrollo de banca digital al desarrollar una solución que incorpore los diferentes modelos de operación (móviles, en línea y tradicionales) desde un enfoque de integración.

Descripción de Banca Digital Efectiva

La integración multicanal es importante, pero no lo más importante, de la banca digital. Los CIOs de los bancos deben resistir en enfocarse solamente en multicanal; de otra manera no se moverán más allá de digitalizar las transacciones existentes de las empresas.

La estrategia tecnológica de los bancos que se enfocan solamente en convertir a medios digitales las transacciones bancarias en línea o móviles existentes o procesos no necesariamente crearán eficiencias en costos, reducciones en gastos o en mejores experiencias para clientes

Estas estrategias crearán un vista simple de la experiencia del cliente pero no permitirán a los directores de IT soportar las aplicaciones y Apps que consideran la ubicación del cliente, su contexto e identidad para realizar la entrega de servicios bancarios relevantes a través de los dispositivos de los clientes.


Una arquitectura dirigida a la integración de canales y a la digitalización de las transacciones existentes no permitirá a los bancos soportar los modelos Web y Móviles, sitios de redes sociales, dispositivos de ropa (wearable), soluciones complementarias de socios de negocio y otros recursos para generar redes de valor para sus clientes.

Saludos 

César Pallares
Transparentia
cpallares@transparentia.com
@cjpallares

jueves, 12 de febrero de 2015

US Commecial Service Conference



US Commecial Service Conference

Thank you  U.S. Department of Commerce, International Trade Administration, U.S. Commercial Service for inviting me as speaker.

Some of the information we reviewed today:

Business Opportunities
 • Several companies with mobile payment solutions have directed their products recently to small and medium sized businesses
 • People are looking for benefits from the financial institutions where they get their payroll deposits:
     • Lower commissions on ATMs
     • On-line Banking
 • Multi-channel platforms
 • Biometrics
 • Different economic levels


Mexican consumers ARE using their mobile devices:
    • But they think their internet connection is slow and data plan rates are very expensive 
    • They are multi-platform 
    • Use their mobile device as a product research tool 
    • Would like to access through native apps (or even responsive design portals)
• We have to improve user experience in transactions on mobile devices.
• Average ticket in digital transactions is still low.
• Mobile market penetration grew from 13.9% in 2000 to 88.3% in 2013 (6.27 Millions of tablets)
 • Until Q1 of 2014, 85% of mobile lines were pre-paid and 15% were post-paid. 

In this presentation you will find information about internet, on-line banking and Mobile users in México.

http://www.transparentia.com/web/guest/conferencias

Remember you can find more information at  ( http://www.amipci.org.mx/ or @amipci )

Regards

César Pallares
www.transparentia.com
AMIPCI, VP of Financial services Comitee